Безопасность и благополучие наших пассажиров имеют для нас первостепенное значение, поэтому мы тщательно проверяем каждое бронирование перед его подтверждением, что обычно занимает до 1 часа.
В рамках наших протоколов безопасности мы оцениваем прогноз погоды на день бронирования. Если погодные условия подходят и безопасны для полета, мы незамедлительно подтвердим ваше бронирование. В случае, если нам потребуется внести какие-либо изменения из-за погоды или других непредвиденных обстоятельств, мы свяжемся с вами как можно скорее, чтобы обсудить возможные варианты.
Еще раз благодарим вас за выбор наших услуг по полетам на воздушном шаре. Мы ценим ваше доверие и с нетерпением ждем возможности обеспечить вам невероятное приключение в небе. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или опасения, пожалуйста, обратитесь к разделу “Часто задаваемые вопросы”, где вы найдете полезную информацию о подготовке к полету. Раздел FAQ [ПОДГОТОВКА] доступен по следующей ссылке: FAQ
Если у вас возникли неотложные вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Мы будем более чем счастливы помочь вам.
Еще раз благодарим вас за ваше бронирование! Мы внимательно рассмотрим его и свяжемся с вами в ближайшее время.